返品によるトラブル

ネットオークション・ネットフリマなどの個人売買での故障・返品のトラブル

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返品によるトラブル

取引きが完了したかと思いきや、何らかの問題があって落札者より返品を迫られる場合があります。落札者の理由にもよると思いますが、下記のような例もあるので気をつけなければなりません。

こちらが先に返金をしたにも関わらず、商品が一向に返品されて来ない。
商品が戻り次第に返金をしますと相手に伝えたが、すでに商品をとっくに発送したと主張してくる。
返却された商品が使用できない物となっていた（中を改造したりなど）

それと家具などの大きい、重い物の返品を簡単に受け付けしまうと高額の送料が掛かるので注意。（数千円～数万円）

公演、観戦のチケットも注意が必要です。出演者、天候などの予想できないトラブルで中止になってしまい、払い戻しになる事があるからです。人気が高いプラチナチケットを何倍、いや何十倍の価格で買ってしまった人にとっては、払い戻しをしても販売価格分の金額しか戻って来ないので、出品者に食い掛かり、返金を迫ってくるケースもあるのです。
しかし、すでに取引きが完了していれば、後は主催者側との問題なのです。金券ショップでプレミアが付いたチケットを購入しても、公演が中止になったからと言って、返金を迫っても返金はしてくれませんよね？その価格で買ったのは落札者自身なので契約はすでに成立し、完了をしているのです。こういった事から、高額なチケットを他人から購入する場合は、この点も考慮に入れて入札した方が良さそうです。

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