ネットオークション・ネットフリマなどの個人売買での故障・返品のトラブル

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ネットオークション・ネットフリーマーケットトラブル対策 減額で対応する 「購入者から商品に不備があり返品を求められた」「落札したが記載していない傷があり、この価格では納得ができない」などこんな場合は、こちらから相手に対してに減額を提示する方法があります。相手が納得してくれれば、商品に対しては不満が残るものの、価格がその分抑えられた事によって、わだかまりを減らす事ができます。 例　商品価値が下がるような目立つ傷、汚れ、シミ、洗えば落ちそうな汚れやクリーニングで綺麗になりそうなシミなど・・・１０００円以下の商品なら　２、３割程度　１００００円以下の商品なら　１〜３割程度が妥当な感じだと思います。あまりにも酷いようなら半額もありかもしれません。ただし、コピーが可能な商品はこの限りではありません。 故障のトラブル・対策 ジャンク品とは 修理代の方が高いかも 使えると思ったら使えない 落札後、しばらくしたら壊れてしまった 返品のトラブル・対策 返品が駄目な理由 減額で対応する 落札後のキャンセル ノークレーム・リターン 返品のトラブル

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