ネットオークション・ネットフリマなどの個人売買での故障・返品のトラブル

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ネットオークション・ネットフリーマーケットトラブル対策 落札後、しばらくしてから故障してしまった これが中古品の怖いところです。商品到着後に故障していたのなら、輸送中の事故で運送会社による補償が受けられたかもしれません。 落札後の３週間、何の問題もなく動作していたのに、故障してしまったら責任は誰にあるのでしょう？商品到着後にちゃんと動作している事から、まず運送会社による補償は受けられません。それでは出品者に修理代や返品を迫れば良いのか？残念ですが法律上は、出品者があらかじめ不具合があるのを隠していた以外は、責任を問うのは難しいのです。それに落札者の使用状況、保管方法にもよりますが、日々品質が変化している事も忘れてはなりません。こういった事から中古の電化製品などは価格が安い分、寿命も短くなっている事を考慮して、入札をするべきです。古い製品ほど出品者側がノークレーム、ノーリターンと特約を記載している傾向が見られます。 ちなみに一般的なリサイクルショップで販売される古い電化製品は、３日から１週間程度は返品期間を設けていますが、それ以後に故障しても当然ながら返品は受け付けてくれません。 故障のトラブル・対策 ジャンク品とは 修理代の方が高いかも 使えると思ったら使えない 落札後、しばらくしたら壊れてしまった 返品のトラブル・対策 返品が駄目な理由 減額で対応する 落札後のキャンセル ノークレーム・リターン 返品のトラブル

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